Úvodní stránka

Na úvodní stránce e-shopu naleznete námi doporučené akce a slevy na naše výrobky. Kliknutím myší na tlačítko Více informací nebo na název produktu se přesunete na stránku s detailními informacemi o produktu. V bočních sloupcích můžete také najít názvy produktů, které vám chceme představit, protože jsou často nakupované, nebo je máme slevněné. Kliknutím na obrázek produktu, nebo název se znovu dostanete na detailní stránku.

 

Procházení kategoriemi

V levé části stránky se nachází hlavní menu, které ukazuje jednotlivé kategorie zboží. Po kliknutí na kategorii se otevře stránka, která obsahuje seznam produktů, které se v dané kategorii nacházejí, případně výběr podkategorií. Podkategorie také naleznete v levém menu. Jednotlivá úroveň menu je graficky odlišena.

 

Vyhledávání dle názvu

V levém sloupečku také naleznete box s názvem Vyhledávání. Do textového boxu napište název zboží které hledáte (jeho označení, případně výrobce). S vyhledávaným slovem vám pomůže našeptávač, který vám na základě prvních písmen vámi psaného slova nabídne tipy na možná vyhledatelná slova. Můžete si vybrat jedno z nabízených slov, nebo zadat slovo vlastní.

Pro případ, že chcete hledat podle vlastnosti daného produktu je lépe si vybrat kategorii produktu, kterou hledáte a následně využít funkcí popsaných v následující kapitole Omezení výběru zboží.

 

OMEZENÍ VÝBĚRU ZBOŽÍ

Na každé stránce, kde je seznam nabízeného zboží, naleznete navigační prvky.

První prvek je možnost omezení na výrobce. Kliknutím na čtverečky vlevo od názvu výrobce si zatrhnete výrobce, které chcete zobrazit (pokud není zaškrtnutý žádný čtvereček budou zobrazeny produkty všech výrobců). Po kliknutí na tlačítko Vybrat se vám načte nový seznam produktů, který bude již omezen pouze na vámi vybrané výrobce (produkty těchto výrobců).

Druhým prvkem je možnost řazení dle různých možností jako je výrobce, název, cena a u některých typů produktů pak i podle dalších kritérií jako je délka, výška, apod. Tyto vlastnosti jsou pak zobrazeny u každého vypsaného produktu.

 

DETAILNÍ INFORMACE O PRODUKTU

Požadujete-li detailní informace o produktu, získáte je standardně kliknutím na tlačítko Více informací. Pokud není u produktu toto tlačítko, dostanete se na stránku s detailními informacemi kliknutím na název produktu.

U detailní informace o produktu naleznete v tabulce parametry produktu a textový popis. Je zde také fotografie (může jich být i více), po kliknutí na fotografii se otevře zvětšená. Po otevření zvětšeniny kliknutím na fotografii zase okno zavřete. Tlačítkem Poslat e-mailem vyvoláte nabídku, ve které vyplníte e-mail, na který bude odeslána informace o daném produktu. Kliknutím na tlačítko Tisk bude vyvolána nabídka tisku.

 

Přidání do košíku

Pro přidání do košíku si vyberte variantu, ve které máte o produkt zájem (velikost, barvu, ...) a počet kusů. Následně klikněte na tlačítko Do košíku.

 

KOŠÍK

Pro odstranění produktu z košíku klikněte na ikonu křížku. Chcete-li opustit košík a pokračovat v nákupu, klikněte myší na tlačítko Pokračovat v nákupu a budete přesunuti na úvodní stránku prodejny. Chcete-li provést objednání zboží, klikněte na tlačítko Objednat.

 

Informace o zákazníkovi

Jste-li registrovaným zákazníkem, vyplňte do určeného textového boxu svůj e-mail a heslo. Poté klikněte na tlačítko přihlásit. Je-li přihlášení úspěšné, budou zobrazeny vaše údaje a budete vyzváni k jejich potvrzení.

Pokud nejste naším registrovaným zákazníkem, klikněte na odkaz Jsem nový zákazník a zobrazí se vám registrační formulář. Chcete-li dodat zboží na jinou adresu než je vaše fakturační adresa, klikněte na zatrhávací box Chci dodat na jinou adresu a zobrazí se formulář, kde můžete zadat informace o vaší dodací adrese. Po potvrzení vašich údajů budete přesměrování na další krok objednávky.

 

Dopravní a platební podmínky

Na této stránce si vyberte způsob dopravy a způsob platby za zboží. Můžete si vybrat jen jeden z nabízených způsobů. Dále musíte mít zaškrtnuto, že souhlasíte s obchodními podmínkami našeho obchodu.

 

Dokončení objednávky

Na stráce Dokončení objednávky naleznete všechny údaje o vaší objednávce pro kontrolu. Po zkontrolování klikněte na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU. Objednávka bude odeslána našim administrátorům ke zpracování a zašleme vám e-mailem potvrzení o objednávce. Nyní budete přesunuti na závěrečnou stránku objednávky, kde vám nabízíme další zajímavé výrobky pro váš příští nákup.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě, že Vám objednané zboží nesedí, neodpovídá Vašim představám nebo jiným způsobem nevyhovuje, máte nárok na jeho vrácení v rámci 14 denní lhůty od data jeho převzetí.

Zboží musí být s originálními visačkami v originálním obalu a nesmí jevit známky použití.

Jak postupovat při vrácení: 

1. Vrácení na prodejně

   Výrobek můžete přinést spolu s dokladem o koupi na naši prodejnu na Křenové 19. Na prodejně výrobek zkontrolujeme a zajistíme výměnu, případně vrácení uhrazené částky.

    

2. Vrácení poštou

   I.Výrobek zabalte, přiložte fakturu a uveďte číslo účtu, na které budeme danou částku vracet.

   II. Zašlete na adresu prodejny 

   Lyžárna Bruslárna

   Křenová 19

   602 00 Brno

Dne 1. 7. 2009